J'avais mis en place une authentification à deux facteurs, mais mon adresse électronique a changé.
Si votre adresse électronique a changé, vous devez définir de nouvelles informations de connexion pour accéder à votre compte marchand. Vous pouvez le faire en vous connectant avec votre ancienne adresse électronique, en allant dans la rubrique "Utilisateurs" de votre tableau de bord et en sélectionnant "Inviter un nouvel utilisateur". Vous pouvez ensuite envoyer une invitation à votre nouvelle adresse électronique. Vous devrez ensuite répondre à l'invitation et créer de nouvelles informations de connexion. Quand vous avez terminé cette étape, vous pouvez réactiver l'authentification à deux facteurs pour le nouveau compte.
J'ai configuré l'authentification à deux facteurs, mais je dois changer mon numéro de téléphone.
Si vous devez modifier le numéro de téléphone de votre compte, vous devrez le faire dans le module d'authentification à deux facteurs. Il vous suffit de saisir vos informations de connexion comme d'habitude et, lorsque l'écran d'authentification à deux facteurs s'affiche, de sélectionner l'icône de modification à côté de votre numéro de téléphone pour changer le numéro de téléphone configuré avec votre authentification à deux facteurs.
Je n'ai plus accès au numéro de téléphone utilisé pour mon compte et je ne peux pas me connecter avec l'authentification à deux facteurs.
Si vous avez besoin de modifier le numéro de téléphone associé à votre compte et que vous ne pouvez plus vous connecter à l'aide de l'authentification à deux facteurs, vous devrez contacter le service d'assistance aux commerçants de Sezzle pour obtenir l'accès à votre compte. Nous vérifierons quelques informations afin que vous puissiez à nouveau accéder à votre compte.