Si vos clients voient Sezzle parmi les options de paiement, mais que le fait de la sélectionner ne les redirige pas vers notre site, il s'agit probablement d'un problème lié à vos clés API. Il vous suffit de recopier et de coller à nouveau les clés API publique et privée que nous vous fournissons dans votre compte Sezzle dans votre compte Shopify.
Vous pouvez récupérer vos clés API en cliquant ici. Ensuite, vous devrez vous connecter à votre tableau de bord Shopify. Nous vous recommandons d'ouvrir deux onglets, l'un avec votre compte Sezzle et l'autre avec votre compte Shopify, car vous devrez passer de l'un à l'autre.
Dans votre tableau de bord Shopify, accédez à « Paramètres », « Modes de paiement », « Modes de paiement alternatifs », puis sélectionnez « Modifier » à côté de Sezzle. Collez les clés publique et privée de notre site dans Shopify (il est normal que la clé privée s'affiche sous forme de points). Une fois la modification enregistrée, nous vous recommandons d'effectuer un test de paiement pour vous assurer que les clients sont redirigés vers l'écran de connexion Sezzle après avoir finalisé leur commande. Une fois que cela se produit, votre processus de paiement est pleinement opérationnel : vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de passer une commande.
Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez nous contacter ici.