Si vous ne comprenez pas pourquoi votre versement est inférieur à ce que vous attendiez ou pourquoi votre solde est négatif, voici deux raisons possibles :
- Les frais mensuels minimums de 15 $ liés à la passerelle de paiement. Pour en savoir plus sur ces frais et comment les éviter, cliquez ici : Comment connaître le montant de mes frais ?
- Un remboursement a été traité et vos réserves de remboursement étaient insuffisantes. Pour en savoir plus, cliquez ici : Que sont les réserves de remboursement ?
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