Les commandes dont le statut est « En attente » dans WooCommerce sont des commandes qui n’ont pas encore été passées via Sezzle. Vous ne verrez aucune commande correspondante dans votre tableau de bord Sezzle et vous ne recevrez pas de paiement pour ces commandes.
Les commandes apparaissent généralement avec ce statut lorsqu'un client décide de ne pas poursuivre sa commande (abandon du panier) ou que son paiement via Sezzle est refusé. En cas de refus, il a toujours la possibilité de revenir à votre page de paiement pour utiliser un autre moyen de paiement.
Nous vous déconseillons fortement d'honorer ces commandes, car ce ne sont pas des commandes pour lesquelles nous allons percevoir des fonds. Pour la plupart des marchands WooCommerce, une fois que le statut passe à « Payé », la commande doit être honorée.
Si vous avez un doute quant à savoir si une commande a réellement été passée, nous vous recommandons vivement de consulter l'onglet « Commandes » de votre compte Sezzle. Vous y trouverez la liste de toutes les commandes traitées par Sezzle.