Une réserve de remboursement est une réserve minimale sur votre compte Sezzle destinée à couvrir les remboursements à vos acheteurs, garantissant ainsi un processus de remboursement rapide et fluide.
Une réserve de remboursement, ou fonds de réserve, correspond à une somme prélevée sur vos versements Sezzle afin de garantir la disponibilité des fonds nécessaires pour couvrir les remboursements et les litiges sur votre compte. Le montant minimum de la réserve est laissé à votre appréciation ; toutefois, nous vous recommandons de retenir l'équivalent de 3 jours de volume de transactions Sezzle afin de vous assurer que votre compte de réserve ne devienne pas négatif.
Si votre réserve de remboursement dispose de fonds suffisants pour couvrir les remboursements, Sezzle vous permettra d'émettre un remboursement et de le régler à partir de la réserve de remboursement.
Pourquoi Sezzle met-il en place des réserves de remboursement ?
Sezzle doit s'assurer que les acheteurs sont protégés et reçoivent leurs remboursements. Le maintien d'un solde de réserve sur votre compte Sezzle est une mesure préventive qui contribue à vous protéger, vous et vos acheteurs, et permet un processus de remboursement plus fluide si nécessaire.
Si Sezzle n'est pas en mesure d'effectuer des remboursements via votre compte de réserve de remboursement, nous vous demanderons de fournir une carte de crédit/débit enregistrée pour effectuer les remboursements. Tout remboursement effectué via une carte de crédit/débit entraînera des frais de remboursement. Pour éviter ces frais, veuillez configurer votre réserve de remboursement ici. Le contrat de commerçant mis à jour est disponible ici.
Lorsque je configure une réserve de remboursement, d'où proviennent les fonds ?
Lorsque vous configurez une réserve de remboursement, les fonds n'apparaissent pas immédiatement sur le compte. En effet, les fonds proviendront des règlements futurs jusqu'à ce que le montant de la réserve atteigne le montant que vous avez défini.
Comment puis-je retirer des fonds de ma réserve de remboursement ?
Vous pouvez retirer des fonds de votre réserve de remboursement en retournant simplement dans la section « Réserve de remboursement » de vos paramètres de mode de paiement. De là, vous pouvez mettre le montant à zéro et valider.
Comment puis-je configurer une réserve de remboursement dans mon compte ?
Quel est l'impact des réserves de remboursement sur les remboursements de mon compte ?
Pourquoi Sezzle exige-t-il une carte enregistrée pour effectuer mon remboursement ?