Notez que ce processus ne s'applique qu'aux remboursements effectués dans la même devise que celle du pays d'où ils ont été commandés. Si votre entreprise effectue des transactions transfrontalières, ces remboursements seront effectués à partir de votre compte bancaire.
Sezzle a introduit la possibilité pour les commerçants d'effectuer des remboursements par carte de crédit/débit.
Si Sezzle n'est pas en mesure de collecter des fonds via les réserves de votre compte Sezzle, nous aurons besoin d'une carte de crédit/débit dans notre dossier afin d'émettre un remboursement. Tout remboursement effectué par le biais d'une carte de crédit/débit entraînera des frais de remboursement facturés au commerçant, conformément à notre accord avec le commerçant.
Pour éviter ces frais, Sezzle vous recommande de créer une réserve de remboursement ici pour couvrir les remboursements. Pour en savoir plus sur les réserves de remboursement, cliquez ici.
Pourquoi Sezzle introduit-il les cartes de crédit/débit dans le processus de remboursement ?
Sezzle doit s'assurer que les acheteurs sont protégés et reçoivent leurs remboursements. Le fait d'avoir une carte de crédit/débit dans le dossier est une mesure préventive qui contribue à vous protéger, vous et vos clients, et qui permet un processus de remboursement plus fluide.
Est-il nécessaire d'utiliser une carte de crédit/débit pour effectuer des remboursements ?
S'il n'y a pas de réserves existantes sur votre compte, alors oui, Sezzle aura besoin d'une carte de crédit/débit dans votre dossier pour effectuer le remboursement.
Quelles sont les cartes de crédit / débit acceptées par Sezzle pour effectuer les remboursements ?
Les cartes dont la date d'expiration est inférieure à 2 mois ne seront pas acceptées.
Comment puis-je effectuer un remboursement avec une carte de crédit ou de débit ?
1. Connectez-vous à votre tableau de bord marchand
2. Accédez à la commande à rembourser et cliquez sur "Remboursement".
3. Si vous n'avez pas suffisamment de fonds dans votre compte d'intérêts, vos paiements et vos réserves, vous devrez ajouter une carte.
4. Ajoutez la carte que vous souhaitez utiliser pour le paiement du remboursement.
5. Confirmez le paiement et cliquez sur soumettre.
Capital One n'autorise pas l'utilisation de ses cartes de crédit pour les services Buy Now, Pay Later. Par conséquent, nous n'acceptons plus ces méthodes de paiement pour Sezzle. Veuillez contacter votre banque pour toute question supplémentaire à ce sujet.
L'émission d'un remboursement par carte de crédit/débit aura-t-elle une incidence sur ma politique de remboursement ?
Non, l'émission d'un remboursement par carte de crédit/débit n'aura pas d'incidence sur votre politique de remboursement - vous êtes libre de choisir la politique de remboursement qui convient le mieux à votre entreprise.
Quel sera l'impact sur les remboursements effectués via ma plateforme de commerce électronique ?
Si vous disposez d'une réserve de fonds sur votre compte Sezzle pour couvrir le remboursement, ou si vous avez déjà une carte de crédit ou de débit dans votre dossier, vous pourrez effectuer le remboursement via votre plateforme de commerce électronique. Cependant, si vous n'avez pas de fonds disponibles dans vos réserves ou si vous n'avez pas de carte de crédit ou de débit dans votre dossier lorsque vous émettez le remboursement via votre plateforme de commerce électronique, vous devrez émettre le remboursement via le tableau de bord des commerçants de Sezzle en utilisant une carte de crédit ou de débit.
Sezzle prélèvera-t-il les remboursements sur mon compte bancaire ?
Uniquement si nous ne sommes pas en mesure de débiter la carte figurant dans votre dossier ou pour les transactions transfrontalières, si vos réserves ou vos paiements ne sont pas suffisamment approvisionnés.