Sezzle a récemment mis en place les « réserves de remboursement », c'est-à-dire un fonds de réserve constitué d'une partie des paiements Sezzle qui vous est retenue afin de garantir la disponibilité des fonds nécessaires pour couvrir les remboursements et les litiges sur votre compte. Soit vous n'avez pas configuré cette fonctionnalité, soit vous ne disposez pas de fonds suffisants pour régler tous vos remboursements via la réserve de remboursement ou les paiements en attente.
Pour résoudre ce problème :
- Connectez-vous à votre tableau de bord commerçant
- Accédez à la section « Modes de paiement » dans les paramètres
- Ajoutez une carte de crédit/débit pour régler vos remboursements en cours
Depuis cet onglet, vous pouvez également configurer vos réserves de remboursement. Consultez les ressources ci-dessous pour plus d'informations sur les réserves de remboursement :